В компании Стилар, мы стремимся к тому, чтобы стать быть ближе к нашим клиентам и сделать процесс производства более прозрачным. Именно поэтому мы создали личный кабинет, в котором наши клиенты смогут отслеживать процесс производства своего заказа на всех этапах, начиная с закупки металла и заканчивая отгрузкой готового изделия.
Одним из преимуществ личного кабинета, является отсутствие необходимости в регистрации. Мы сделаем ее сами в тот момент, когда заказ будет передан в производство. После этого Личный кабинет будет доступен для пользователя в любое время суток. Для входа в личный кабинет нужно будет лишь пройти минутную авторизацию по номеру телефона, и ввести четырехзначный код, который придет в СМС сообщении.
В самом личном кабинете пользователи узнают о том, какие действия мы осуществляем на каждом этапе производства. Также для каждого этапа будет указан уровень его готовности, чтобы наши клиенты смогли оценить, насколько близко их заказ к завершению.
Несомненным плюсом является и то, что на некоторых можно будет увидеть фотографии заказанного изделия. Это позволит визуально оценить прогресс и убедиться в том, что заказ выполняется в соответствии с ожиданиями заказчика.
Также будет предоставлен доступ к технической документации, любой из прикрепленных документов будет доступен для скачивания. А в случае возникновения вопросов, их можно будет задать менеджеру, или адресовать напрямую генеральному директору. Все обращения будут рассмотрены в индивидуальном порядке.
В заключении мы хотим выразить искренние пожелания и благодарность нашим клиентам. Мы ценим ваше доверие, и наша команда стремится сделать все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности и ожидания. Мы надеемся, что наша система прозрачности и вовлеченности позволит обеспечит вас актуальной и полной информацией о вашем заказе.
Спасибо за то, что Вы выбрали нас.
Авторы: Александр Курчий - начальник конструкторского отдела, Виктор Евгеньевич - технолог
Email: 900@steelar-zmk.ru